Возврат комиссии за выдачу кредита

     Недавно закончился очередной судебный процесс по взысканию комиссии за выдачу банком кредита. Итогом рассмотрения дела стало решение о взыскании с банка 15 000 рублей.

     В 2011 году мой доверитель взял в банке два кредита на сумму 100 и 400 тысяч рублей. За выдачу каждого кредита ему пришлось уплатить 3 и 12 тысяч рублей соответственно, так как в кредитных договорах была установлена комиссия банка в размере 3 % от суммы кредита. Решив, что неплохо бы эти деньги вернуть в семейный бюджет, клиент обратился ко мне за помощью. Вначале мы направили в банк письменное требование о добровольном возврате сумм комиссии за выдачу кредита. Текст претензии в банк можно сделать по образцу искового заявления, образец которого выложен ниже, только дописать просьбу добровольно выплатить сумму комиссии. Вполне предсказуемо, банк нам отказал. Поэтому мы собрали пакет документов для возврата сумм комиссии (список документов указан в приложении к исковому заявлению) и подали в мировой суд исковое заявление с требованием о взыскании указанных сумм. Исковые требования основывались на п.2 ст.16 ФЗ «О защите прав потребителей», Положении ЦБ РФ № 54-П от 31.08.1998г. «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)» и п.2 ст.5 ФЗ «О банках и банковской деятельности».

     По нашему делу суд провел два заседания – подготовку и основное. На втором заседании уже было вынесено решение об удовлетворении исковых требований.

     Самое приятное, что за возврат комиссии клиент банка расходов не понесет. Исковые требования по таким делам основываются на законе «О защите прав потребителей», а истцы по делам данной категории в соответствии с Налоговым кодексом РФ освобождены от уплаты государственной пошлины. При обращении к адвокату, конечно, придется оплатить его работу, однако расходы на представителя (адвоката) можно включить в исковые требования и взыскать их с банка. В нашем случае, суд взыскал 2000 рублей за составление искового заявления.

     Помимо расходов на представителя с банка можно взыскать компенсацию морального ущерба (небольшая сумма) и процент за просрочку исполнения требования о добровольном возврате комиссии (для этого и необходима переписка до подачи искового заявления). В общем, банку придется раскошелиться в случае отказа добровольно выплатить незаконно удержанную комиссию.

     Поскольку банки, в основном, платежеспособны и постоянно имеют денежные средства на счетах, то фактическое взыскание сумм комиссии проблем не составит. Вопрос только в сроке получения денег, так как банк будет платить только после вступления решения суда в силу и предъявления ему исполнительного листа. Этот срок спрогнозировать достаточно трудно. Он зависит от многих факторов и может быть достаточно большим.

     Алгоритм подачи искового заявления я предлагаю следующий:

1. Направить банку претензию о добровольной выплате комиссии за выдачу кредита и (или) за обслуживание ссудного счета.

2. Получить от банка отказ в письменном виде.

3. Подать исковое заявление.

Обратите внимание: исковое заявление на сумму до 50 000 рублей подается в мировой суд по месту жительства истца или по месту нахождения ответчика. Если сумма иска свыше 50 000 рублей, то иск подается в федеральный суд. По искам о защите прав потребителей истец в соответствии со ст.29 ГПК РФ сам определяет в какой суд ему обратиться.

О сроках давности по искам о возврате комиссии за выдачу кредита и вопросах обязательности страхования жизни и здоровья при получении кредита почитать можно в этой статье.

ОБРАЗЕЦ

искового заявления о возврате комиссии за выдачу кредита

В _____ районный суд

 Истец: ФИО

АДРЕС

Ответчик: Наименование банка

АДРЕС

И С К О В О Е   З А Я В Л Е Н И Е

о защите прав потребителей

 Между мной и «Банком» _______ (число) был заключен кредитный договор №__ .Согласно пункту № _____ указанного договора комиссия за выдачу кредита составляет ___ % от суммы кредита, что составляет ____ рублей. Таким образом, в соответствии с указанным договором за выдачу кредита я уплатил банку ____  рублей.

Комиссия за выдачу кредита не является услугой, которую потребитель обязан оплачивать. На основании п.2 ст.16 ФЗ «О защите прав потребителей» запрещено обусловливать приобретение одних услуг обязательным приобретением иных услуг. Обязанность уплачивать комиссию за выдачу кредита является незаконным возложением на потребителя расходов, связанных с осуществлением банком действий, направленных на исполнение обязанностей банка в рамках кредитного договора.

Так, порядок предоставления кредита регламентирован Положением ЦБ РФ № 54-П от 31.08.1998г. «О порядке предоставления (размещения) кредитными организациями денежных средств и их возврата (погашения)», которое не устанавливает распределение издержек, необходимых для выдачи кредита, между банком и клиентом.

В соответствии с п.2 ст.5 ФЗ «О банках и банковской деятельности» размещение привлеченных банком денежных средств в виде кредитов осуществляется банковскими организациями от своего имени и за свой счет. Данная норма распространяется в том числе и на случаи размещения привлеченных денежных средств в виде кредитов. Таким образом, п.1.1.4 кредитных договоров фактически возлагает обязанность оплатить размещение привлеченных банком денежных средств не на банк, а на меня, как заемщика, что противоречит п. 2 ч. 1 ст. 5 указанного Закона. Открытие и ведение ссудного счета, операция по обналичиванию кредитных средств не являются самостоятельной банковской услугой, а являются обязанностью Банка.

Взыскание с заемщиков иных удержаний, помимо процентов на сумму предоставленного кредита (ст.819 ГК РФ), действующим законодательством не предусмотрено. Следовательно, включение в кредитные договоры условий, предусматривающих взимание с заемщика комиссии за выдачу кредита, противоречит нормам гражданского законодательства и ущемляет установленные законом права потребителей.

Поскольку выдача кредита совершается банком, прежде всего в своих интересах, то данное действие также не является услугой, оказываемой заемщику, в смысле положений пункта 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации, следовательно, взимание комиссии за выдачу кредита является неправомерным.

Положения ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» о недействительности условий договора, ущемляющих права потребителя, соответствуют общим правилам недействительности сделки или ее части, установленным статьями 166-168, 180 ГК РФ. Согласно ст.168 ГК РФ сделка, не соответствующая требованиям закона, ничтожна. В соответствии со ст.180 ГК РФ сделка может быть недействительной как полностью, так и в части. В силу ст.167 ГК РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительна с момента ее совершения.

До подачи настоящего искового заявления я обращался в «Банк» с требованием о возврате мне ___ рублей, уплаченных в качестве комиссии за выдачу кредита. Однако в добровольном порядке ответчик отказался возместить мне убытки, что подтверждается письмом № ____ от _____г. В связи с отказом я был вынужден обратиться к адвокату за составлением искового заявления. За услуги адвоката мной было уплачено 2000 рублей, что также является моими расходами, которые я произвел для восстановления нарушенного права

В соответствии со ст.29 ГПК РФ иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены в суд по месту жительства истца.

Согласно ст.333.36 НК РФ от уплаты государственной пошлины освобождены истцы по искам о защите прав потребителей.

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. 16 ФЗ «О защите прав потребителей», ст.167, 168, 819 ГК РФ, ст.131, 132 ГПК РФ,

 П Р О Ш У:

1. Признать недействительным пункт ______ кредитного договора № ____ от ____г., заключенного между (ФИО истца) и (наименование банка).

2. Взыскать с (наименование банка) в пользу (ФИО истца) денежные средства в сумме _____ рублей в счет возмещения средств, уплаченных в виде комиссии за выдачу кредита по договору № ___ от ___г.

3. Взыскать с (наименование банка) в пользу (ФИО истца) денежные средства в сумме 2 000 (две тысячи) рублей в счет возмещения расходов на составление искового заявления.

 ПРИЛОЖЕНИЕ:

— копия искового заявления;

— копия кредитного договора № ____ от ___ г.;

— копия квитанции об оплате услуг адвоката;

— копии иных документов, имеющих отношение к делу

Число, подпись.

87 комментариев к “Возврат комиссии за выдачу кредита”

  1. Елена Ответить

    А можно попытаться вернуть комиссию за подключение к программе страхования здоровья и жизни. Да, заявление подписано мной добровольно, при сдаче документов на кредит кредитный инспектор ненавязчиво посоветовала данную страховку, как гарант в получении кредита, есть свидетели, Спасибо,

    • Бразда В.Л. Ответить

      Здравствуйте Елена!
      Такую комиссию, если заявление подписано Вами лично, вернуть будет невозможно. Вот если страхование жизни и здоровья прописано в договоре как обязательное условие выдачи кредита, то можно попробовать. Для более полного ответа надо смотреть кредитный договор и договор страхования.

  2. Галина Ответить

    Добрый день!
    В марте 2009г. взяла ипотечный кредит, заплатила 25400руб за выдачу кредита. Можно ли вернуть эти деньги, не прошел ли срок исковой давности?
    И еще в договоре прописано обязательное страхование жизни моей, поручителя и квартиры, ежегодно страховка выходит 30000руб — законно ли это, если нет, то можно ли вернуть эти деньги и больше не платить страховку?
    заранее спасибо.

    • Бразда В.Л. Ответить

      Здравствуйте Галина!
      Вы можете обратиться в суд за взысканием суммы процентов за выдачу кредита. Если Вы уплатили всю сумму единовременно при получении кредита, то скорее всего суд Вам откажет в иске в связи с истечением срока давности. Если сумма была уплачена периодическими платежами (например, ежемесячно), тогда суд взыщет ущерб за последние три года с момента подачи искового заявления. По поводу страховки ничего сказать не могу, надо смотреть договор. Если страховка навязана Вам как обязательное условие выдачи кредита, тогда Вы можете включить ее в исковое заявление. В любом случае предварительно подайте в банк претензию об исключении соответствующего пункта из договора на последующие периоды.

  3. Алексей Ответить

    Добрый день
    Подскажите, а можно ли вернуть комиссии по кредитному договору, если он уже закончился в связи с погашением кредита?

    • Бразда В.Л. Ответить

      Здравствуйте Алексей!
      Комиссию за кредит возможно вернуть даже по выплаченному договору, однако только за последние 3 года.

    • Бразда В.Л. Ответить

      Здравствуйте Радик!
      Иски о возврате комиссии основываются на законе «О защите прав потребителей», который применяется только если Вы взяли кредит исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Если Вы взяли кредит на нужды предпринимательской деятельности, то вернуть проценты нельзя.

  4. Юлия Ответить

    Доброе утро!
    У меня в договоре указанно, единовременная комиссия за снятие наличных денежных средств со счета клиента, а не комиссия за кредит. Это одно и тоже?? За ранее спасибо за ответ.

    • Бразда В.Л. Ответить

      Здравствуйте Юлия!
      По сути это и есть комиссия за кредит. банк, выдавая кредит, действует в своих интересах и поэтому не вправе получать оплату за обналичивание денежных средств. В соответствии с Гражданским кодексом РФ банк получает за пользование кредитом проценты. Взимание комиссии за выдачу кредита — это даже не дополнительная услуга, это получение денег за то, что не предусмотрено законом. Аналогичный Вашему случай как раз и описан в этой статье.

  5. Сергей Ответить

    С какого момента отсчитывается срок давности (с момента подписания кредитного договора или с момента фактической оплаты комиссии за выдачу кредита)?

    • Бразда В.Л. Ответить

      Здравствуйте Сергей!
      Срок давности отсчитывается от момента исполнения кредитного договора. Срок давности рассчитывается за каждый платеж. То есть если иск подавать сейчас, то срок давности будет распространяться на все платежи, совершенные до 13 декабря 2009 года.

  6. Елена Ответить

    Здравствуйте! подскажите, если ипотечный кредитный договор подписан в декабре 2010 года, имеет ли смысл сейчас обращаться с иском о возмещении комиссии за выдачу кредита? насчет страховки тоже не совсем понятно. Нас обязали по договору оплачивать ежегодную страховку(около 17000 рублей), т.е. это было незаконно? можем ли мы вернуть деньги за уже оплаченный период 2010-2012 гг? Спасибо заранее.

    • Бразда В.Л. Ответить

      Здравствуйте Елена!
      Смысл обращаться сейчас за возвратом комиссии есть. Во-первых, срок исковой давности составляет 3 года, то есть до декабря 2013 года. Во-вторых, если Вы продолжаете платить комиссию, то можете обратиться в банк с претензией. Банк скорее всего уже оплаченную Вами комиссию добровольно не вернет, но перестанет брать комиссию при последующих выплатах. Про страховку не могу ничего сказать, так как надо смотреть условия кредитного договора.

  7. Ринат Ответить

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста куда писать претензию и иск на Сбербанк, если в договоре указан Московский адрес банка.

    • Бразда В.Л. Ответить

      Здравствуйте Ринат!
      Согласно ст.29 Гражданского процессуального кодекса РФ иск к организации, вытекающий из деятельности ее филиала или представительства, может быть предъявлен также в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Также иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены в суд по месту жительства или месту пребывания истца либо по месту заключения или месту исполнения договора. То есть Вы можете подать иск на свой выбор — по Вашему месту жительства либо по месту нахождения филиала Сбербанка. То же самое относится к претензии.

  8. Ирина Ответить

    Добрый день!Увидела ваши комментарии на форуме.Помогите,пожалуйста,если не трудно.Ситуация такая.10.01.2013 взяла кредит в банке Траст,сумма -100000р на 24 мес.Выдали карту,но на нее поступило-88400р,т.е. с меня сняли единовременную комиссию за выдачу кредита-2000р,9600р-сумма страховки.Сотрудник банка при оформлении кредита сказал,что страхование и комиссия обязательны для выдачи кредита.естественно,документы я подписала(в банке было много людей,договор мелким шрифтом,чтобы прочитать все-нужно час точно)Но со мной были 2 человека(свидетели).Придя домой,я прочитав договор понимаю,что страхование ДОБРОВОЛЬНОЕ(естественно,я бы не не делала его),в интернете узнаю,что всякого рода комиссии банков-НЕЗАКОННЫ.Т.е.я им просто подарила 11600р.Договор,кстати,составлен очень «сложно».Он типа объединяет в себе сразу и заявление на выдачу кредита, и условия договора, и страховой договор.По сути банк взял с меня комиссию незаконно,а страховку мне навязали,сказав,что это обязательное условие для выдачи кредита.11.01.2013 я пошла в банк,написала претензию на возврат комиссии.У меня ее приняли,зарегистрировали.Копия есть.Дали мне уведомление о том, что для того,чтобы банк разобрался во всех этих делах ,он имеет право ответить мне в срок до 4 МЕСЯЦЕВ!(хотя в претензии я указала,что через 10 дней иду в суд).Также я написала заявление о том,что хочу расторгнуть договор страхования,который мне навязали(со ссылками на Закон о защите прав потребителей).Сотрудник банка принял его у меня,поставил свой штамп,снял копию моего паспорта и сказал,что банк ответит в теч 2 недель.Копия есть.Завтра хочу написать исковое заявление в суд.помогите,пожалуйста,составить его грамотно и кратко.Могу скинуть ВАМ на почту сканы всех документов.ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРНА И С НЕТЕРПЕНИЕМ ЖДУ ВАШЕГО ОТВЕТА.СПАСИБО.С уважением Ирина.Краснодар

    • Бразда В.Л. Ответить

      Здравствуйте Ирина!
      Формат наших консультаций на сайте не предусматривает составление каких либо документов, в том числе исковых заявлений. Мы даем только краткие консультации и подсказываем как действовать в конкретной ситуации. Образец искового заявления по возврату кредита есть в этой статье. Составление персональных исковых заявлений — платная услуга.

  9. Наталья Ответить

    Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, у меня следующая ситуация в 2011 я взяла кредит на сумму 500.000руб. Банк мне открыл пластиковую карту, на которую поступила сумма 449.810 руб. Прочитав, Вашу статью, я просмотрела весь свой кредитный договор, в котором не указано, что мне в действительности на руки поступила сумма намного меньше. Однако у меня сохранились все чеки по выдаче и оплате через банкомат по карте. В договоре только есть комиссия за зачисление кредитных средств в размере 2490руб.А также каждый месяц я дополнительно выплачиваю комиссии в размере 4950руб. Кредит я до сих пор выплачиваю, есть ли смысл обращаться и какие комиссии я смогу вернуть и убрать из графика платежа? Спасибо Вам огромное

    • Бразда В.Л. Ответить

      Здравствуйте Наталья!
      Смысл обращаться с претензией в банк и с иском в суде однозначно есть. Тем более, что у Вас в договоре взыскание комиссии не предусмотрено. Пишите претензию в банк с требованием прекратить взыскивать комиссию при последующих платежах и вернуть уже уплаченные суммы. Банк, скорее всего, Вам откажет. Берите ответ с отказом, составляйте исковое заявление по нашему образцу и обращайтесь в суд. Так как срок исковой давности не прошел, Вы сможете взыскать всю уплаченную комиссию. Возможно, что за ведение карточного счета, банк все же вправе брать оплату. Но оплата карточного счета не может быть в таких суммах, как Вы указали. То есть в любом случае большую часть ВЫ сможете вернуть.

  10. Артем Ответить

    Подскажите какой срок установлен для рассмотрения заявления о возврате комисии????

    • Бразда В.Л. Ответить

      Здравствуйте Артем!
      В соответствии с законом «О защите прав потребителей» срок рассмотрения претензии составляет 10 дней.

  11. Артем Ответить

    Претензия написанна 5 декабря того года банк бездействует.Звоню все откладывает на понедельник следующей недели и так уже месяц.Говорят не рассмотрена притензия)

    • Бразда В.Л. Ответить

      Здравствуйте Артем!
      Банк нарушил сроки для ответа. Поэтому можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой. Либо можете сразу подавать исковое заявление в суд. Главное — приложите к иску копию претензии с отметкой о вручении ее банку.

  12. Алла Ответить

    насколько опасно передавать вести дело третьей организации, которая работает, за выйгранные штрафные санкции? они мне дали образец необходимой доверенности, так там по ней можно не только дело в суде вести, а еще кучу всего. тяжело будет в суде самой представлять свои интересы?

    • Бразда В.Л. Ответить

      Здравствуйте Алла!
      Существует такая практика, что организации берутся за дела, оплата по которым взимается в виде процентов от выигранной суммы. Доверенность на ведение дел в суде выдавать обязательно, но Вы может ограничить полномочия этой организации. Из доверенности можно исключить полномочия, которые Вы передавать не хотите. Если Вы ни разу не были в суде, то некоторые вещи Вы однозначно не знаете. Если Вы сможете все изучить и подготовиться до суда, то представлять свои интересы можете самостоятельно. Только Вы решаете справитесь самостоятельно или нет.

Написать сообщение

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *